Verzendbeleid

VERZENDBELEID
Ingangsdatum: 08/04/2025
Bedrijfsnaam: C&M-Commerces LTD
Bedrijfsnummer: 16933831
Geregistreerd adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk

  1. Orderverwerking
    Bestellingen worden doorgaans binnen 1–5 werkdagen na betalingbevestiging verwerkt. Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel, de logistiek van de leverancier en de vraag.

Let op: de verwerkingstijd omvat geen verzendtijd.

  1. Verzending & Vervulling
    Wij werken samen met verschillende externe leveranciers en vervullingsdiensten om producten te verkrijgen en te verzenden. Dit betekent dat artikelen in een enkele bestelling mogelijk in aparte pakketten en op verschillende data arriveren.

Door een bestelling te plaatsen, erkent u dat:

  • Artikelen worden vervuld en verzonden door externe logistieke providers

  • Geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd

  • Wij hebben geen directe controle over magazijnen, verzending of vervoerders

  1. Geschatte Verzendingstijden
    Verzendtijden variëren afhankelijk van de bestemming en de logistieke provider. Gemiddelde verzendingsschattingen zijn:

  • VK & Europa: 7–25 werkdagen

  • VS & Canada: 10–30 werkdagen

  • Rest van de wereld: 14–45 werkdagen

Dit zijn niet-bindende schattingen en kunnen worden beïnvloed door douane-afhandelingsprocessen, lokale postvertragingen, feestdagen of onvoorziene gebeurtenissen.

  1. Trackinginformatie
    Indien beschikbaar, ontvangt u een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat sommige vervoerders beperkte trackinginformatie bieden, vooral in niet-EU- of landelijke gebieden.

Als een pakket als "geleverd" wordt gemeld maar u het niet heeft ontvangen, moet u contact opnemen met uw lokale postcarrier.

  1. Douane, Belastingen & Invoerrechten
    Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, belastingen of andere invoerheffingen die door de lokale autoriteiten worden opgelegd. Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

Het weigeren van de betaling van douanerechten of het niet ophalen van een pakket geeft de klant geen recht op een terugbetaling.

  1. Vertragingen & Niet-Geleverde Pakketten
    C&M-Commerces LTD is niet aansprakelijk voor:

  • Verzendvertragingen

  • Verloren of gestolen pakketten

  • Douanevertragingen

  • Mislukte afleverpogingen

  • Onjuiste adresgegevens verstrekt door de klant

Als uw bestelling significant vertraagd is of ontbreekt, neem dan contact met ons op. We kunnen u mogelijk helpen door een onderzoek in te stellen met de vervoerder of leverancier, maar we garanderen geen compensatie of vervanging.

  1. Verzendbeperkingen
    Wij verzenden naar de meeste landen. Wij behouden ons echter het recht voor om bestellingen naar bestemmingen te annuleren waar betrouwbare levering niet kan worden gegarandeerd.

  2. Nauwkeurigheid van Adres
    Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle verzendgegevens correct zijn op het moment van bestellen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar verkeerd opgegeven adressen worden verzonden.

  3. Contact
    Als u een vraag heeft over verzending, kunt u contact opnemen via:
    E-mail: info@valmine.com
    Onderwerpregel: "Verzendvraag – Bestelling #[Uw Bestelnummer]"